1月14日，2024年度标杆创建终期汇报会在总部会议室召开
。2010cc永乐国际物业集团董事长罗辉、总裁罗黎隆、规划发展部总经理徐云婷、人才发展中心总经理赵健弟、品质运营部总经理王素平以及标杆创建小组成员
、标杆创建项目负责人
、分公司/大区总与品控负责人共同参加会议
。

品质运营部总经理王素平主持会议

。她讲到，2025年是充满希望和挑战的一年
，也迎来创标的第六年
。六年时光
，是一场蜕变洗礼
，更是一场摸索成长。参与创标的项目从3个增长到了19个，这是荣耀成就，也是持续奋斗的结果
。标杆赋能服务力，服务加持品牌力
。大家共同回顾了标杆创建的历程，展望未来
，2025年标杆项目要心怀责任与担当，进一步做好2010cc永乐国际发展的引领者。

19个项目依据2024年既定的不同创标定位进行汇报，评审根据创标工作评分标准对19个项目的回报进行评选。

人才发展中心总经理赵健弟讲到，标杆创建让大家看到各个创建项目的努力与付出，希望能够继续保持，持续提升自身服务水平的同时，带动其他项目。

规划发展部总经理徐云婷讲到，标杆创建六年做了六年评委

，从最初挑问题到现在来学习。19个汇报项目新增了许多亮点与创意
，向内
、向外的锤炼，让每个人都不虚此行
。榜样的力量是无穷的
，标杆创建汇报会就是要学习做的好的，让2010cc永乐国际所服务的小区、业主感受到2010cc永乐国际服务好
。

总裁罗黎隆在讲话中针对部分项目的汇报内容提出疑问，对整体汇报表现给予肯定
，对今后的汇报形式给予建议。

董事长罗辉在讲话中提到，创建标杆能够提升服务品质、增强业主满意，对其他项目是树立榜样、引领的作用

。2024年度标杆创建活动是成功的
，但也存在问题。汇报中
，有些项目定位模糊

，没有找到自己的特点
。2025年，要创新善美服务，重点体现品牌价值。品牌价值是业主的口碑宣传出来的
，需要向服务力致敬，需要将不断追求和谐满意作为目标

。2025年
，要认真研究“情绪价值”，研究情绪价值的作用与能力

。胖东来给予了大家情绪价值
，它所产生的作用是无限的
。

依据公司红头文件，经过中期现场评审、末期随机暗访和年终综合评审，得出如下结果：

2024年，联创壹号
、中山华府海棠院（回迁）、保定泽鑫华庭（宜居）创建标杆成功
；东南智汇城10号院创建精品标杆成功；东南智汇城5号院保持标杆序列第一名；东南智汇城9号院保持精品标杆序列第一名
。

2025年
，中悦华府、东南智汇城9号院、星河盛世城创建生态标杆……

标杆创建是赋能高服务力的关键，坚持品质为首的发展战略是提升2010cc永乐国际物业社会影响力以及品牌形象的有力支撑
。通过创标行动和标杆成果，展示了2010cc永乐国际物业的专业实力与对品质的追求。

2025年
，标杆项目将勇担重任


，引领2010cc永乐国际物业更高质量发展，为品牌建设发挥核心作用，成为“品质”的代名词
。